Niesamowity postęp technologiczny, który możemy obserwować w ostatnich dziesięcioleciach sprawił, że posiadamy niemalże nieograniczone możliwości jeśli rozchodzi się o komunikację: możemy w każdej chwili zadzwonić na drugi koniec globu, słać smsy, jakie dotrą do odbiorcy po kilkunastu sekundach, wreszcie możemy także przeprowadzać wideokonferencje. Cóż to takiego? To najświeższy sposób komunikowania się, wystarczy, że obie strony posiadają kamerki internetowe a także połączenie z siecią. Jeżeli oba te warunki zostaną spełnione, mogą one bez żadnych przeszkód rozmawiać twarzą w twarz, nawet jeżeli między nimi są tysiące kilometrów. Ten sposób komunikowania się jest szeroko wykorzystywany przez firmy, o których napisano powyżej: dzięki niemu pracownicy mogą wygodnie kontaktować się ze swoimi kolegami z pracy, a wszyscy wiemy, iż znacznie lepiej dyskutuje się twarzą w twarz niż przez telefon. Wideokonferencje to w tych czasach jeden z najważniejszych kanałów komunikowania się w międzynarodowych korporacjach.
Ze zdobyczy, które wypracowane zostały na podstawie wideokonferencji korzysta w ogromnej mierze telepresence – technologiczna nowość, którą można określić jako rozmawianie online, której towarzyszą odczucia, jakby nasz interlokutor siedział naprawdę obok nas. To technologia jaka wykorzystuje liczne narzędzia, jakie reagują na ruchy prowadzących rozmowę, ich pozycję, głos i przekazują je drugiej stronie. Poprzez to telepresence do złudzenia wygląda jak prawdziwa rozmowa.
Ta technologia jest nieoceniona podczas wszelkiego rodzaju negocjacji w biznesie, gdy bardzo istotne jest przejrzenie przeciwnika – to, iż rozmawiamy z nim praktycznie tak, jakgdyby był tuż obok, umożliwia odkrycie jego faktycznych intencji.
